[기초] CMDB와 KEDB (KMDB)

 

 

구성 관리 데이터베이스 CMDB

IT조직에서 IT 자산에 대한 정보를 저장하는 데이터베이스이다. 사용하는 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 간 관계를 명확히하는 파일이다. 

 

하드웨어, 소프트웨어, 시스템, 시설, 직원과 같은 항목 구성에 대한 정보를 저장한다. 구성 데이터에는 항목 간의 상호 종속성, 각 항목의 변경 기록, 클래스 및 특성이 포함될 수도 있다. 이러한 추적 항목을 CI(구성 항목)이라고 하며 CI는 IT 서비스를 제공하기 위해 관리해야하는 모든 컴포넌트를 의미한다. 라우터, 서버, 애플리케이션, 가상 머신 등이 있다.

 

CMDB의 목표는 더 나은 비즈니스 의사 결정을 내리고 효율적인 ITSM(조직이 IT 서비스를 계획, 설계, 구축, 운영, 유지 관리하는데 필요한 프로세스) 프로세스를 실행하는데 필요한 정보를 제공하는 것에 있다. 모든 구성 정보를 중앙 집중식으로 유지하면 CI의 관계를 더 잘 파악할 수 있다.  

 

 

https://www.atlassian.com/ko/itsm/it-asset-management/asset-tracking

구성 관리 데이터베이스(CMDB)란? | Atlassian

 

 

알려진 오류 데이터베이스 KEDB

Known Error DataBase로, 알려진 오류의 데이터베이스이다. 알려진 오류란 원인과 해결방안이 알려진 오류를 의미한다. 다시 말하면 KEDB는 오류의 원인과 해결 방안에 대한 DB라고 할 수 있다. KEDB가 있다면 관리자가 오류의 원인을 분석하고, 해결 방안을 찾을 필요없이 바로 조치할 수 있기 때문에 인프라 장애 시간을 줄이는 효과를 얻을 수 있다.

 

장애를 인지하고 문제를 정의하고, 문제의 원인 규명 및 임시 해결방안을 도출하면 KEDB에 넣을 데이터 한 개를 확보하게 된다. 이러한 모든 단계를 Knowledge Management DataBase KMDB개념으로 관리하기도 한다.

 

IT 업계에서 장애, 에러에 관한 정보는 중요한 지식 자산이다.

 

https://m.blog.naver.com/watch_all/221840673527

Known Error DataBase(KEDB) 개념과 활용법